Polityka prywatności Analivo

Administratorem danych użytkowników kont Analivo jest Analivo Patryk Dziony, jednoosobowa działalność gospodarcza, adres do doręczeń: Rzymkowice 83, 48-317 Rzymkowice, NIP 7532487087, REGON 545847881. Kontakt w sprawach prywatności: dziony.patryk@interia.pl. Inspektor ochrony danych nie został wyznaczony.

Niniejsza polityka dotyczy danych właścicieli kont, członków zespołów, osób poleconych, osób kontaktujących się z pomocą oraz osób kupujących subskrypcję. Dane klientów w analizach są co do zasady przetwarzane przez Analivo w imieniu właściwego doradcy na podstawie umowy powierzenia.

Analivo może przetwarzać:

• imię, nazwisko, e-mail, numer identyfikacyjny doradcy i zdjęcie profilowe,
• dane firmy, adresowe, rozliczeniowe i fakturowe,
• pakiet, historię płatności, rabaty, polecenia i status subskrypcji,
• skład zespołu, relację zapraszający–członek i statystyki korzystania,
• dane logowania, sesji, zaufanych urządzeń, przybliżone dane techniczne, logi bezpieczeństwa i historię operacji,
• treść wiadomości wysyłanych do pomocy,
• historię akceptacji dokumentów i zgód,
• dane wymagane do obsługi reklamacji, odstąpienia oraz roszczeń.

Analivo nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej; obsługuje je wybrany operator płatności zgodnie z własnymi zasadami.

Dane są przetwarzane w celu:

1. zawarcia i wykonania umowy, obsługi konta, zespołu, płatności i pomocy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. wystawiania dokumentów księgowych i wykonywania obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
3. ochrony systemu, zapobiegania nadużyciom, dochodzenia i obrony roszczeń oraz prowadzenia podstawowych statystyk technicznych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
4. wysyłania marketingu, jeżeli zostanie uruchomiony i uzyskano właściwą zgodę — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie przepisy komunikacji elektronicznej.

Podanie danych wymaganych do konta i płatności jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

1. Członek zespołu jest informowany, że właściciel zespołu widzi jego dane identyfikacyjne, status dostępu, podstawowe statystyki pracy oraz ukończone analizy i raporty.
2. Właściciel zespołu nie otrzymuje dostępu szerszego niż przewidziany funkcją Zespół i nie może wykorzystywać danych w innym celu.
3. Dane o aktywności urządzeń i zabezpieczeniach konta są dostępne wyłącznie w zakresie potrzebnym użytkownikowi i Analivo do ochrony dostępu.

Dane mogą być powierzane dostawcom niezbędnym do działania usługi, obecnie lub docelowo w szczególności:

• Supabase — baza danych, uwierzytelnianie i przechowywanie plików,
• Vercel — hosting aplikacji,
• Resend — obsługa wiadomości e-mail,
• Cloudflare — ochrona formularzy i ruchu,
• OVH — domena i infrastruktura pocztowa/DNS w odpowiednim zakresie,
• operator płatności wskazany użytkownikowi przed zakupem — płatności cykliczne,
• operator fakturowania i KSeF wskazany użytkownikowi przy wystawianiu dokumentu sprzedaży — dokumenty sprzedażowe.

Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom, księgowej, prawnikom i audytorom w granicach prawa i niezbędności.

Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Analivo stosuje właściwy mechanizm legalizujący transfer, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, oraz ocenia wymagane zabezpieczenia. Aktualna informacja o dostawcach jest dostępna na żądanie pod adresem dziony.patryk@interia.pl.

1. Dane konta są przechowywane przez czas trwania umowy.
2. Po zakończeniu dostępu dane robocze są przechowywane przez 30 dni na eksport, reaktywację albo przejście członka na własny pakiet, a następnie usuwane lub anonimizowane.
3. Dokumenty księgowe przechowuje się przez okres wymagany prawem podatkowym i rachunkowym.
4. Dane reklamacyjne i dowody wykonania umowy przechowuje się do końca właściwego okresu przedawnienia roszczeń.
5. Logi bezpieczeństwa przechowuje się przez 12 miesięcy, chyba że incydent wymaga dłuższego zachowania.
6. Dane urządzeń wygasają po okresie technicznym wskazanym w systemie; obecnie potwierdzenie urządzenia odnawia się przy aktywnym korzystaniu, a nieaktywne wpisy są usuwane zgodnie z konfiguracją.

W zależności od podstawy przetwarzania osoba może żądać dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia danych, wnieść sprzeciw albo wycofać zgodę bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Żądanie można przesłać na dziony.patryk@interia.pl.

Osoba może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Analivo nie podejmuje wobec właścicieli kont decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Automatyczne mechanizmy bezpieczeństwa mogą czasowo ograniczyć dostęp, ale użytkownik ma możliwość uzyskania wyjaśnienia i kontroli przez człowieka.

Analivo wykorzystuje cookies i identyfikatory konieczne do logowania, utrzymania sesji, ochrony formularzy i bezpieczeństwa. Narzędzia analityczne lub marketingowe niewymagane do działania nie zostaną uruchomione przed uzyskaniem wymaganej zgody.

O istotnej zmianie polityki użytkownik zostanie poinformowany. Historia obowiązujących wersji jest przechowywana w sposób umożliwiający wykazanie, jaka informacja obowiązywała w chwili utworzenia konta lub zakupu.